沙湾市举办2025年旅游从业人员服务能力提升培训班
沙湾市融媒体中心讯(记者 段江玺 报道)2月24日,塔城地区沙湾市举办2025年旅游从业人员服务能力提升培训班。
培训邀请沙湾市市场监督管理局、市消防救援大队、市融媒体中心等相关部门,采用理论授课、案例分析等形式。围绕餐饮业的食品安全、消防安全、公共卫生知识、商务礼仪知识,新媒体宣传等多个方面进行系统培训,提升全市旅游服务从业人员的综合素质和服务水平。
沙湾市老妈厨房大盘鸡总店负责人王建华说:“这次培训对我来说非常及时,也非常有帮助。通过这次培训,我学到了很多关于食品安全知识,一些礼仪方面的要求和服务理念,这将有助于我更好地为游客服务,提升游客的旅游体验。”
沙湾市德荣餐饮服务有限责任公司客房部经理郭永梅说:“这次培训让我对酒店服务有了更深入的理解,也学到了很多实用的管理方法和技巧。今后,我会将所学知识运用到实际工作中,努力提升酒店的服务水平。”
本次培训为期一天,共有来自全市住宿、酒店、大盘鸡餐饮等从业人员代表40余人参加培训。
沙湾市文化体育广播电视和旅游局党组副书记、局长胡志莉说:“举办此次培训班,就是为了进一步提升全市旅游从业人员的服务能力和综合素质,推动我市旅游服务品质向更高水平迈进。同时,也是为了适应旅游市场的新变化和新需求,为游客提供更加优质、高效、个性化的旅游服务。”
责任编辑:张琴
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