塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市润泽3期多户停水的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市沙湾市思源水务投资集团有限公司处办。

沙湾市思源水务投资集团有限公司接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。经核查，润泽三期3号楼院内主管网老化发生破裂，导致供水系统损坏，工作人员已于3月27日完成维修，并恢复供水。群众表示满意。