塔城地区群众通过12345热线反映，表扬沙湾市住建局工作人员。

塔城地区群众于3月21日在12345平台反映沙湾市酒厂家属楼南楼3单元102室下水管道堵塞地下室被淹，接到诉求后住建局物业办工作人员联合物业公司现场查看下水道堵塞原因，第一时间安排工作人员维修，并完成疏通。群众表示满意，并对住建局物业办工作人员工作高度认可。