塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某烧烤店卖过期饮料的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市市场监督管理局处办。

沙湾市市场监督管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。经核查情况属实，市场监督管理局依法对该店进行查处，店主向群众赔礼道歉，群众表示满意。