塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市金沟河镇南头道河子村厕所改造补贴未发放的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市金沟河镇人民政府处办。

沙湾市金沟河镇人民政府接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，与反映问题群众沟通联系了解相关情况。经核实，2021年8月自治区农业厅将卫生厕所“三防两有”标准调整为“两有两化四防”，因该群众改建的厕所未达到最新标准，因此不予发放。但群众个人情绪较大，执意要有“600元补贴”，村党支部书记通过联系原驻村第一书记现场做工作后，群众表示满意。