塔城地区群众通过12345热线反映，在沙湾市某台球俱乐部工作，拖欠薪资300元，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市人力资源和社会保障局处办。

沙湾市人力资源和社会保障局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，与反映问题群众沟通联系详细了解相关情况。经人力资源和社会保障局工作人员与台球俱乐部负责人对接协调，后又与群众对接，双方已达成一致意见，台球俱乐部负责人同意支付工资200元，现已支付完成，群众表示满意。