塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市金沟河镇康华棉业拖欠薪资4000元，望相关部门协调帮助解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市金沟河镇处办。

沙湾市金沟河镇接诉后高度重视，工作人员第一时间与双方当事人联系。进行调查核实,并积极协调解决。经核实查证,该群众2023年11月在康华棉业从事保安工作，未签订劳务合同，属于临时聘用人员，期间共在该单位务工20天，应付工资2660元。经金沟河镇工作人员沟通协商双方意见达成一致。2月28日，群众收到薪资，群众对处理结果表示满意。