塔城地区群众通过12345热线反映关于沙湾市F2高层小区商业区停放车辆较多，导致道路拥堵的问题,望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市住房和城乡建设局处办。

沙湾市住房和城乡建设局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。核实后，住房和城乡建设局第一时间联系负责F2小区的物业公司，并下发整改通知书。要求该物业公司更换小区道闸系统，缓解车辆拥堵的问题。现物业公司定制了适配的道闸系统，已将处理结果告知于群众，群众表示满意。