为切实树立沙湾旅游形象，维护游客合法权益，推动旅游市场健康有序发展。沙湾市文旅局紧扣社会和群众关切，以整治导游乱象和强制消费等突出问题为突破口，统筹推进动员部署、教育培训、专项整治等系列行动，全面打响旅游市场秩序“保卫战”，全力营造规范、文明、安全的旅游环境。

一、高位部署强动员，凝聚整治“一盘棋”。沙湾市文旅局第一时间组织召开全市旅游行业导游乱象、强制消费问题专项整治动员会，制定《沙湾市文旅局整治旅游行业导游乱象强制消费问题专项整治工作方案》，明确责任分工和时间节点，完善工作措施，向全市旅行社、导游、各景区及购物场所传达整治决心，形成“政府主导、部门联动、企业响应”工作格局，为整治行动高效推进奠定坚实基础。

二、精准培训补短板，筑牢行业“平安线”。旅游行业作为展示城市形象的重要窗口，关乎经济发展和民生福祉。沙湾市文旅局针对市域导游队伍现状，及时跟进培训教育，结合典型案例剖析导游违规带团、诱导消费的法律后果，全面强化导游职业道德和诚信服务意识，督促指导旅行社合法合规签订旅游合同，妥善处理游客的建议诉求，坚决杜绝“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费、诱导购物、合同违法、未经许可经营旅行社业务等违法行为的发生。

三、迅速行动严整治，遏制行业“乱现象”。结合动员部署和专题培训，聚焦导游乱象和强制消费，沙湾市文旅局联合市监等职能部门开展联合巡检，重点检查旅行社合同签订规范性、随团人员信息登记、导游持证上岗等情况，深入各旅行社、景区及相关购物场所进行突击排查检查，严查“黑导游”无证执业、虚假宣传、擅自改变行程、诱导强迫或变相胁迫游客消费等违法行为。截至目前，已累计检查旅行社4家、旅游景区3家、旅游线路3条，以严格规范执法形成震慑效应，坚决遏制旅游行业经营乱象。

4、长效监管固成效，构建市场“防护网”。沙湾市文旅局将以此次动员部署暨专项整治行动为契机，积极构建旅游市场长效监管机制。进一步完善旅行社及导游日常动态监管，将旅游合同签订、保险购买、明码标价、投诉处理化解、服务质量等纳入旅游企业及导游的诚信档案，实施“红黑榜”公示，严肃约束和规范旅游经营行为。同时，全时段畅通12345政务服务热线，鼓励游客及社会各界参与监督，建立监管部门间信息共享和联合执法机制，定期开展“回头看”行动，防止问题反弹回潮，为沙湾旅游行业高质量发展保驾护航。