沙湾市文旅局通过在官方微信公众号、景区收费公示栏提供监督举报电话，景区服务区张贴12315、12345监督举报平台，让前来游玩的旅游知晓可以通过电话方式反映线索；同时，文旅局还在景区管委会办公室门口悬挂意见箱，方便当事人以信件的形式反映问题，主要办公地点设在管委会办公室（电话：6016565），同时为方便游客及时就近解决矛盾纠纷，管委会在鹿角湾景区设立了1个调解工作室全方位畅通群众监督举报，主动接受人民群众对我们的监督。

我们将认真对待每位举报人反映的问题，认真核查，给投诉人一个合理满意的答复。

附： 监督举报方式

1. 监督举报电话：0993-6023092  0993-6016565

2. 12315、12345平台

3. 监督举报电话受理时间：24小时

4. 受理范围：沙湾市文旅局景区相关的来信来电来访，其它不属于受理范围的问题，按规定交有关部门处理。